Términos y Condiciones
Última actualización: 27 de mayo de 2026
Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma Calm Owner (el "Servicio"), operada por Joaquín Daneri, con domicilio en Leandro N. Alem 404, Gualeguaychú, Entre Ríos, Argentina ("nosotros", "Calm Owner"). Al registrarte o utilizar el Servicio aceptás estos Términos.
1. Descripción del Servicio
Calm Owner es una plataforma SaaS de suscripción que permite a dueños y supervisores monitorear la calidad del servicio al cliente en sus locales físicos mediante checklists operativos, códigos QR y reportes.
2. Cuenta y registro
Para usar el Servicio debés crear una cuenta y mantener tu información actualizada. Sos responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada bajo tu cuenta. Debés tener al menos 18 años o ser una persona jurídica con capacidad legal.
3. Suscripción, prueba gratuita y facturación
- Ofrecemos una prueba gratuita de 14 días en todos los planes.
- Finalizada la prueba, se cobra automáticamente el plan seleccionado en USD (Starter $29/mes, Growth $59/mes, Scale $119/mes, o sus equivalentes anuales).
- La facturación es recurrente (mensual o anual según el plan elegido).
- Los pagos se procesan a través de Lemon Squeezy, nuestro proveedor de pagos.
4. Cancelación
Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel de facturación. Tras la cancelación, mantendrás acceso al Servicio hasta el final del período ya pagado; luego se suspende el acceso.
5. Reembolsos
Una vez realizado el cobro, no se otorgan reembolsos. La prueba gratuita de 14 días te permite evaluar el Servicio antes de cualquier cargo. Ver Política de reembolsos.
6. Uso aceptable
No podés usar el Servicio para fines ilegales, enviar contenido ofensivo, intentar comprometer la seguridad de la plataforma, ni revender el Servicio sin autorización escrita.
7. Propiedad intelectual
El software, marca y contenido de Calm Owner son propiedad nuestra. Los datos que cargás en la plataforma siguen siendo tuyos; nos otorgás una licencia limitada para procesarlos con el fin de prestar el Servicio.
8. Limitación de responsabilidad
El Servicio se ofrece "tal cual". En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos. Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado por vos en los 12 meses previos al evento que origine el reclamo.
9. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos. Te notificaremos por email o en la aplicación con al menos 15 días de anticipación a cambios materiales.
10. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales ordinarios de Gualeguaychú, Entre Ríos.
11. Contacto
Para consultas sobre estos Términos: joaquindaneri@gmail.com.